Bienvenido/a a nuestra tienda de esculturas de hierro y vidrio.
Antes de realizar una compra, te invitamos a leer atentamente nuestras condiciones de venta, ya que regulan la relación entre vosotros y nosotros.
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- Teléfono: 677 635 480
- Correo electrónico: compras@flyppytienda.com
2. Productos
Nuestros productos son esculturas de hierro y vidrio realizadas artesanalmente.
Debido a la naturaleza de los materiales y el proceso manual de fabricación, pueden existir ligeras variaciones en el diseño, color o textura, lo que confiere a cada pieza un carácter único.
Las fotografías son representativas y pueden no coincidir exactamente con el producto final.
Si necesitas más información sobre un producto antes de comprarlo, contáctanos en compras@flyppytienda.com.
3. Precios y Pagos
Los precios mostrados incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
El precio final se mostrará antes de confirmar la compra.
Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal, etc.
El pago debe ser completado antes de que el pedido sea procesado.
4. Envíos
Ámbito de envío: España y resto de Europa.
Plazos de entrega: 15 días en el caso de que sea necesario realizar la pieza. Si la tenemos entre nuestras existencias, lo pondremos en el trasporte el mismo día en el caso de que el pedido sea confirmado antes de las 12 del medio día, o al día siguiente en el caso de confirmarlo después de dicha hora.
Costos de envío: Son calculados al momento de la compra según el destino y el peso del producto.
Importante: El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta.
5. Devoluciones y Cancelaciones
Devoluciones: Solo se aceptan devoluciones en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío.
Debes notificarlo en un plazo máximo de 5 días] desde la recepción, enviándonos antes de nada imágenes de la rotura o problema de la pieza.
Productos personalizados: No se aceptan devoluciones ni cambios en productos personalizados.
Cancelaciones: Las cancelaciones solo son posibles antes de que el pedido haya sido enviado.
Para gestionar devoluciones o cancelaciones, contáctanos en compras@flyppytienda.com
6. Certificado de autenticidad
La pieza va acompañada de un certificado que garantiza la autoría del artista, así como su caracter único por estar hecha a mano. Este documento es indispensable para la trazabilidad de la obra, especialmente en reventas o subastas futuras.
7. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Legislación Aplicable
Estas condiciones están regidas por la legislación vigente en España.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales correspondientes en Murcia.